Politique de remboursement
- EXPÉDITION, LIVRAISON ET POLITIQUE DE RETOUR
Vous acceptez d'assurer le paiement de tous les articles que vous pourriez acheter sur le site, et vous reconnaissez et convenez que les prix sont sujets à changement. Lorsque vous achetez un produit physique, vous acceptez de nous fournir une adresse courriel et une adresse de livraison valides ainsi que des données de facturation valides. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande pour quelque raison que ce soit, incluant une erreur ou omission dans les données que vous nous fournissez. Le cas échéant, si le paiement a déjà été traité, nous effectuerons un remboursement du prix d'achat. Nous pouvons vous exiger des informations additionnelles avant de confirmer la vente et nous nous réservons le droit de placer toute restriction additionnelle sur la vente de nos produits. Pour la vente de biens physiques, nous pouvons préautoriser votre carte de débit ou de crédit au moment où vous passez la commande, ou nous pouvons charger votre carte au moment de l'expédition de la commande. Vous acceptez de surveiller votre instrument de paiement. Les coûts d'expédition et de livraison ainsi que les dates prévues de livraison peuvent être modifiées en raison de circonstances imprévues.
Pour toute question ou tout litige, vous acceptez de nous contacter en temps opportun à l'adresse courriel suivante :
afrodisiaquer@gmail.com
Si vous n'êtes pas satisfaits d'un bien que vous avez acheté sur notre site, vous pouvez procéder comme suit :
Il est possible d'avoir recours à un remboursement SEULEMENT si:
Bonnets: Jamais été porté, modifié ou / et lavés
Durags: Jamais été porté, modifié ou / et lavés
Bandeau : Jamais été porté, modifié ou / et lavés
Produits capillaires: Emballage des items n'est pas ouverts
Produits cosmétiques: Emballage des items n'est pas ouverts
Délais:
Canada: 15 jours à partir de l'expédition de la marchandise.
Hors du Canada: 30 jours à partir de l'expédition du colis.
Procédure de demande de remboursement (commande à emporter)
Afin d'avoir recours à un remboursement, veuillez envoyer un courriel descriptif de la raison du remboursement avec preuves supplémentaires (photos) avec comme sujet '' REMBOURSEMENT | REMBOURSEMENT ''.
Adresse email: afrodisiaquer@gmail.com
Une réponse vous sera envoyée pour approuver ou refuser la réponse dans le délai de 1 à 3 jours.
Si la demande a été approuvée, le remboursement se fera à la réception des articles. Un courriel de confirmation vous sera envoyé.